Опенспейс

Звуковое маскирование в опенспейсе

Сбивает вас не громкость. Сбивают слова, которые вы понимаете, хотя вовсе не хотели их слышать.

Буклет · Опенспейс

Буклет Quell для просмотра — и версия для печати для загрузки.

В помещении тихо. А работа всё равно не идёт.

Коллега через три стола говорит по телефону со своей страховой компанией. Вы сидите над расчётом и через две минуты знаете, когда его машине пора на техобслуживание. Не потому, что вы прислушивались. А потому, что у мозга нет выбора: как только речь доходит разборчиво, он её считывает.

Поэтому открытые офисы проигрывают не из-за децибел. Копировальный аппарат в том же помещении был бы измеримо громче и мешал бы меньше. В исследованиях это называют эффектом нерелевантной речи (irrelevant speech effect), и потери в задачах с текстом и числами достигают двузначных процентов.

Привычные средства бьют мимо цели. Наушники отрезают вас от команды, а открытый офис задумывался вряд ли ради этого. Акустические панели убирают реверберацию, но ничуть не лишают голос за соседним столом его чёткости. А стена — это уже перестройка.

Из опенспейса

Никто не слышит соседний стол

Видео на английском языке.Смотреть на YouTube

Что меняется в помещении

  • Речь теряет чёткость

    Разборчивость заключена в согласных и в коротких паузах между ними. Именно на этот диапазон Quell накладывает ровный звуковой фон. Чётко различимая фраза превращается в неразборчивое бормотание.

  • Уровень остаётся в ваших руках

    Вы задаёте, насколько громко должно быть в целом и в каких пределах устройство может работать вокруг этого значения. Когда в помещении становится оживлённее, оно мягко прибавляет. Когда офис пустеет во второй половине дня, оно отступает.

  • Совещания остаются в переговорной

    Стеклянные стены хорошо выглядят, но мало что задерживают. Устройство у края помещения или прямо на стекле делает так, что снаружи слышно лишь, что идёт разговор, но не о чём.

  • Без ремонта и кабелей в полу

    Достаточно поставить. Ничего не нужно крепить к потолку и ничего штробить в стене. Когда пространство перепланируют, устройство переезжает вместе с ним.

Как это выглядит в реальном офисе

Одно устройство покрывает зону, в которой вы обычно разговариваете, не повышая голоса. На практике это, в зависимости от мебели и высоты потолка, примерно двадцать–тридцать квадратных метров. Где стоят стеллажи и растения, скорее больше, в пустом бетонном помещении — скорее меньше.

Мы начинаем не со сметы, а с помещения. Вы описываете площадь и то, что мешает, а мы говорим, сколько устройств для этого нужно и где их поставить. Если проблему решают два устройства, мы не продадим вам восемь.

Частые вопросы

Разве от этого не станет громче?
Измеримо — да, по ощущениям — нет. Уровень в помещении повышается на несколько децибел, но помехи всё равно уменьшаются. Звучит противоречиво, но в этом и суть: мешает не уровень, а разборчивость. Большинство людей через полчаса перестают замечать звуковой фон и вспоминают о нём, только когда его выключают.
Не мешает ли это телефонным звонкам и видеоконференциям?
Вашему собеседнику — нет. Современные гарнитуры и конференц-системы надёжно отфильтровывают ровный фоновый шум, ведь они созданы именно для этого. Сложнее с нерегулярным шумом — и как раз его перекрывает Quell.
Заменяет ли это акустические панели?
Нет, они решают разные задачи. Панели сокращают реверберацию, чтобы помещение не гудело эхом. Маскирование лишает речь разборчивости на расстоянии. В очень гулком помещении порядок ясен: сначала реверберация, потом маскирование.

Давайте поговорим о вашем помещении.

Расскажите, где слишком открыто. Вы получите честную оценку того, решит ли звуковое маскирование вашу проблему, а если нет — мы так и скажем.

Получить консультацию