Escritório aberto
Mascaramento sonoro no escritório aberto
Não é o volume que tira você do ritmo. São as palavras que você entende, mesmo sem nunca ter querido ouvi-las.
Folheto · Escritório
O folheto da Quell para folhear – e em versão impressa para baixar.
O ambiente é silencioso. Mesmo assim, ninguém avança.
O colega três mesas adiante está ao telefone com a seguradora. Você está no meio de uma planilha de custos e, dois minutos depois, sabe quando o carro dele precisa ir para a revisão. Não porque tenha prestado atenção. Mas porque o seu cérebro não tem escolha: assim que a fala chega inteligível, ele a acompanha.
Por isso, escritórios abertos não fracassam por causa dos decibéis. Uma copiadora na mesma sala seria mensuravelmente mais alta e incomodaria menos. A pesquisa chama o fenômeno de efeito da fala irrelevante, e as perdas em tarefas com textos e números chegam a dois dígitos percentuais.
As soluções habituais erram o alvo. Fones de ouvido isolam você da equipe — e raramente era esse o objetivo de um escritório aberto. Painéis acústicos reduzem a reverberação, mas não tiram nada da clareza da voz na mesa ao lado. E uma parede é uma obra.
Do escritório aberto
Ninguém ouve a mesa ao lado
O que muda no ambiente
A fala perde as arestas
A inteligibilidade está nas consoantes e nas breves pausas entre elas. É exatamente sobre essa faixa que o Quell coloca um fundo sonoro uniforme. Uma frase perfeitamente compreensível vira um murmúrio.
O nível continua nas suas mãos
Você define o quão alto deve ser, em geral, e dentro de que margem o dispositivo pode atuar em torno disso. Quando o ambiente fica mais movimentado, ele sobe com suavidade. Quando o escritório esvazia à tarde, ele recua.
As reuniões ficam na sala de reunião
Paredes de vidro são bonitas e seguram pouco. Um dispositivo na borda da sala ou no próprio vidro faz com que, do lado de fora, se perceba que há uma conversa, mas não sobre o quê.
Sem obra, sem cabos no piso
Basta colocá-lo. Não há nada para instalar no teto nem para embutir na parede. Quando o layout muda, o dispositivo muda junto.
Como isso fica em um escritório real
Um dispositivo cobre a área em que você normalmente conversaria sem levantar a voz. Na prática, dependendo do mobiliário e do pé-direito, são cerca de vinte a trinta metros quadrados. Onde há estantes e plantas, tende a ser mais; em uma sala de concreto vazia, menos.
Não começamos com uma planilha, e sim com o ambiente. Você nos descreve o espaço e onde está o problema; nós dizemos quantos dispositivos são necessários e onde devem ficar. Se o problema se resolve com dois, não vamos vender oito.
Perguntas frequentes
- Isso não deixa tudo mais barulhento?
- Na medição, sim; na percepção, não. O nível no ambiente sobe alguns decibéis, e mesmo assim o incômodo diminui. Parece contraditório, mas é justamente o ponto central: o que incomoda não é o nível, é a inteligibilidade. A maioria das pessoas deixa de notar o fundo sonoro depois de meia hora e só volta a percebê-lo quando ele é desligado.
- Isso atrapalha ligações e videoconferências?
- Não para quem está do outro lado. Headsets e sistemas de conferência modernos filtram com confiabilidade ruídos de fundo uniformes, porque foram feitos exatamente para isso. Difícil é o ruído irregular — e é esse que o Quell encobre.
- Isso substitui painéis acústicos?
- Não, os dois resolvem problemas diferentes. Painéis reduzem a reverberação, para que o ambiente não ecoe. O mascaramento tira a inteligibilidade da fala à distância. Em uma sala com muito eco, a ordem é clara: primeiro a reverberação, depois o mascaramento.
Vamos falar sobre o seu espaço.
Conte onde o ambiente é aberto demais. Você recebe uma avaliação honesta sobre se o mascaramento sonoro resolve o seu problema — e, se não resolver, também dizemos.
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