Biuro open space
Maskowanie dźwięku w biurze open space
To nie głośność wybija z rytmu. To słowa, które się rozumie, choć wcale nie chciało się ich słyszeć.
Ulotka · Open space
Ulotka Quell do przejrzenia – i w wersji do druku do pobrania.
W biurze jest cicho. A praca i tak nie idzie naprzód.
Kolega trzy biurka dalej rozmawia przez telefon z ubezpieczycielem. Siedzą Państwo nad kalkulacją i po dwóch minutach wiedzą, kiedy jego auto ma przegląd. Nie dlatego, że ktoś się przysłuchiwał. Dlatego, że mózg nie ma wyboru: gdy tylko mowa dociera zrozumiale, zostaje mimowolnie odczytana.
Dlatego problemem biur open space nie jest liczba decybeli. Kopiarka w tym samym pomieszczeniu byłaby mierzalnie głośniejsza, a przeszkadzałaby mniej. W badaniach to zjawisko nazywa się efektem nieistotnej mowy (irrelevant speech effect), a spadki wydajności przy zadaniach z tekstem i liczbami sięgają wartości dwucyfrowych w procentach.
Typowe środki zaradcze chybiają celu. Słuchawki odcinają od zespołu, a rzadko o to chodziło w otwartym biurze. Panele akustyczne skracają pogłos, ale nie odbierają głosowi przy sąsiednim biurku nic z jego wyrazistości. A ściana to już przebudowa.
Z biura open space
Nikt nie słyszy sąsiedniego biurka
Co zmienia się w pomieszczeniu
Mowa traci ostrość
Zrozumiałość kryje się w spółgłoskach i w krótkich pauzach między nimi. Właśnie na ten zakres Quell nakłada równomierne tło dźwiękowe. Wyraźne zdanie zamienia się w szmer.
Poziom pozostaje w Państwa rękach
To Państwo decydują, jak głośno ma być zasadniczo i w jakim zakresie urządzenie może się wokół tego poruszać. Gdy w pomieszczeniu robi się gwarniej, łagodnie podnosi poziom. Gdy po południu biuro pustoszeje, wycofuje się.
Spotkania zostają w sali konferencyjnej
Szklane ściany dobrze wyglądają, ale niewiele zatrzymują. Urządzenie przy krawędzi pomieszczenia lub na samej szybie sprawia, że na zewnątrz słychać, że ktoś rozmawia — ale nie o czym.
Bez przebudowy, bez kabli w podłodze
Wystarczy postawić. Nie trzeba niczego montować na suficie ani kuć w ścianie. Gdy zmienia się aranżacja, urządzenie po prostu wędruje razem z nią.
Jak to wygląda w prawdziwym biurze
Jedno urządzenie obejmuje obszar, w którym normalnie rozmawia się bez podnoszenia głosu. W praktyce, zależnie od umeblowania i wysokości sufitu, to mniej więcej dwadzieścia do trzydziestu metrów kwadratowych. Tam, gdzie stoją regały i rośliny, raczej więcej; w pustym betonowym pomieszczeniu raczej mniej.
Nie zaczynamy od kalkulacji, tylko od pomieszczenia. Opisują nam Państwo przestrzeń i miejsca, w których jest problem, a my mówimy, ile urządzeń jest potrzebnych i gdzie powinny stać. Jeśli problem rozwiążą dwa urządzenia, nie sprzedamy Państwu ośmiu.
Najczęstsze pytania
- Czy przez to nie robi się po prostu głośniej?
- Mierzalnie tak, odczuwalnie nie. Poziom w pomieszczeniu rośnie o kilka decybeli, a uciążliwość mimo to spada. Brzmi to sprzecznie, ale to sedno sprawy: przeszkadza nie poziom, lecz zrozumiałość. Większość osób po pół godzinie przestaje zauważać tło dźwiękowe i dostrzega je dopiero wtedy, gdy się je wyłączy.
- Czy to przeszkadza w rozmowach telefonicznych i wideokonferencjach?
- Rozmówcy po drugiej stronie — nie. Nowoczesne zestawy słuchawkowe i systemy konferencyjne niezawodnie odfiltrowują równomierne tło, bo właśnie do tego zostały zaprojektowane. Trudniejszy jest hałas nieregularny — i to właśnie on jest tym, co Quell maskuje.
- Czy to zastępuje panele akustyczne?
- Nie, jedno i drugie rozwiązuje inne problemy. Panele skracają pogłos, żeby pomieszczenie nie dudniło. Maskowanie odbiera mowie zrozumiałość na odległość. W bardzo pogłosowym pomieszczeniu kolejność jest jasna: najpierw pogłos, potem maskowanie.
Porozmawiajmy o Państwa przestrzeni.
Prosimy opisać, gdzie jest zbyt otwarcie. Otrzymają Państwo rzetelną ocenę, czy maskowanie dźwięku rozwiąże problem — a jeśli nie, też to powiemy.
Umów konsultację