خدمة العملاء ومراكز الاتصال

Quell
تمويه صوتي لقطاع مراكز الاتصال
تداخل أقل بين المواقع
أصوات غريبة أقل داخل المكالمة — للموظف ولمن يتصل من الطرف الآخر.
جهاز Quell بين موقعي اتصال
المشكلة
لا شيء يشتّت الانتباه مثل حديث تفهمه.
حيث يتحدث كثيرون على الهاتف في الوقت نفسه، تزعج كل محادثة مجاورة — الموظف والمتصل معًا.

حيث يتحدث كثيرون في آن واحد، تشوّش كل مكالمة مجاورة
- أصوات دخيلة أقل في المكالمة
- ضغط أقل على الفريق
- يتوسع ليغطي المساحة كلها
ما يحدث في الغرفة
- كلام من الحديث المجاور
- إشارة Quell
- ما يصل: غرفة هادئة
يرفع Quell مستوى الخلفية عند الحد الذي يصبح فيه الكلام مفهومًا تمامًا، ولا يتجاوزه. الغرفة لا تصير أعلى صوتًا؛ الكلمات هي التي تفقد معناها.
الجهازان
جهازان، مهمة واحدة.

Quell Masker
يولّد إشارة التمويه ويبثّها عبر السطح الذي يقف عليه. هيكل مغلق بلا شبكة مكبّر صوت — يذوب في المكان.

قمر ميكروفون Quell
يقيس المستوى حيث يهمّ ويبلّغه إلى الجهاز الرئيسي. يحلّل الترددات ويقيس الشدّة — ولا يسجّل شيئًا.
تكيّفي
إذا علا صوت الغرفة تبعه Quell، وإذا هدأت تراجع. أنتم تحدّدون المستوى، والجهاز لا يتحرك إلا داخل حدودكم.
الشبكة
حتى عشرين جهازًا تكوّن شبكة لاسلكية خاصة بها. إعداد واحد — ويبقى الطابق كله متناغمًا دون أن يضبط أحد شيئًا.
البيانات
- التغذية عبر USB-C
- بلوتوث للتطبيق، وشبكة لاسلكية خاصة لمجموعة الأجهزة
- ضعه، أوصله، انتهى الأمر — بلا أعمال بناء وبلا أسلاك
جهاز لكل أربعة إلى ستة مواقع؛ ويقيس القمر في الممر حيث يتذبذب المستوى أكثر.
التطبيق
كل شيء في متناول اليد، بلا أدوات.

- مستوى الصوت وكتمه ضبط دقيق، أو انتقال مباشر إلى إعداد مسبق.
- العالم الصوتي والمعادل غيّروا الصوت واضبطوه على الغرفة عبر ثمانية نطاقات.
- الوضع التكيّفي شغّلوا الضبط التلقائي أو أوقفوه، وحددوا هامش حركته.
- تحديثات البرنامج الثابت ثبّتوا برنامج الجهاز الجديد مباشرةً عبر بلوتوث.
- إعداد موجَّه مساعد يرشدكم خطوة بخطوة: جهاز منفرد، أو شبكة أجهزة، أو Privacy-Glass.
- أربع لغات يتحدث التطبيق الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية.
في التطبيق وضع تجريبي: يمكنكم تجربته بالكامل قبل وصول أي جهاز إليكم.
لنتحدث عن مساحتكم.
أخبرونا أين يكون الصوت عاليًا أكثر من اللازم أو المكان مفتوحًا أكثر من اللازم. سنعود إليكم بتقييم ملموس، بلا دورة مبيعات.
يحلّل Quell ترددات الكلام ويقيس المستوى. لا يسجّل شيئًا ولا ينقل أي حديث.
AIGA Akustik GmbH · www.soundmasking.at
انقر على المنشور – ينفتح إلى صفحتين.

Quell
تمويه صوتي لقطاع مراكز الاتصال
تداخل أقل بين المواقع
أصوات غريبة أقل داخل المكالمة — للموظف ولمن يتصل من الطرف الآخر.
جهاز Quell بين موقعي اتصال
المشكلة
لا شيء يشتّت الانتباه مثل حديث تفهمه.
حيث يتحدث كثيرون على الهاتف في الوقت نفسه، تزعج كل محادثة مجاورة — الموظف والمتصل معًا.

حيث يتحدث كثيرون في آن واحد، تشوّش كل مكالمة مجاورة
- أصوات دخيلة أقل في المكالمة
- ضغط أقل على الفريق
- يتوسع ليغطي المساحة كلها
ما يحدث في الغرفة
- كلام من الحديث المجاور
- إشارة Quell
- ما يصل: غرفة هادئة
يرفع Quell مستوى الخلفية عند الحد الذي يصبح فيه الكلام مفهومًا تمامًا، ولا يتجاوزه. الغرفة لا تصير أعلى صوتًا؛ الكلمات هي التي تفقد معناها.
الجهازان
جهازان، مهمة واحدة.

Quell Masker
يولّد إشارة التمويه ويبثّها عبر السطح الذي يقف عليه. هيكل مغلق بلا شبكة مكبّر صوت — يذوب في المكان.

قمر ميكروفون Quell
يقيس المستوى حيث يهمّ ويبلّغه إلى الجهاز الرئيسي. يحلّل الترددات ويقيس الشدّة — ولا يسجّل شيئًا.
تكيّفي
إذا علا صوت الغرفة تبعه Quell، وإذا هدأت تراجع. أنتم تحدّدون المستوى، والجهاز لا يتحرك إلا داخل حدودكم.
الشبكة
حتى عشرين جهازًا تكوّن شبكة لاسلكية خاصة بها. إعداد واحد — ويبقى الطابق كله متناغمًا دون أن يضبط أحد شيئًا.
البيانات
- التغذية عبر USB-C
- بلوتوث للتطبيق، وشبكة لاسلكية خاصة لمجموعة الأجهزة
- ضعه، أوصله، انتهى الأمر — بلا أعمال بناء وبلا أسلاك
جهاز لكل أربعة إلى ستة مواقع؛ ويقيس القمر في الممر حيث يتذبذب المستوى أكثر.
التطبيق
كل شيء في متناول اليد، بلا أدوات.

- مستوى الصوت وكتمه ضبط دقيق، أو انتقال مباشر إلى إعداد مسبق.
- العالم الصوتي والمعادل غيّروا الصوت واضبطوه على الغرفة عبر ثمانية نطاقات.
- الوضع التكيّفي شغّلوا الضبط التلقائي أو أوقفوه، وحددوا هامش حركته.
- تحديثات البرنامج الثابت ثبّتوا برنامج الجهاز الجديد مباشرةً عبر بلوتوث.
- إعداد موجَّه مساعد يرشدكم خطوة بخطوة: جهاز منفرد، أو شبكة أجهزة، أو Privacy-Glass.
- أربع لغات يتحدث التطبيق الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية.
في التطبيق وضع تجريبي: يمكنكم تجربته بالكامل قبل وصول أي جهاز إليكم.
لنتحدث عن مساحتكم.
أخبرونا أين يكون الصوت عاليًا أكثر من اللازم أو المكان مفتوحًا أكثر من اللازم. سنعود إليكم بتقييم ملموس، بلا دورة مبيعات.
يحلّل Quell ترددات الكلام ويقيس المستوى. لا يسجّل شيئًا ولا ينقل أي حديث.
AIGA Akustik GmbH · www.soundmasking.at